Rujukan Laman

Hak Anda dan Polisi Undang-Undang ua1

Kami di ua1 menyusun halaman ini supaya anda memahami sepenuhnya hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan akaun serta data anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ua1 Hak Anda dan Polisi Undang-Undang ua1
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau polisi akaun anda, pasukan sokongan ua1 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ua1.pro untuk bertanya soalan umum berkenaan polisi kami. Pasukan kami ada dalam talian setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkenaan pengurusan data atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan dicatatkan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman ua1.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ua1 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data dan keselamatan akaun yang khusus untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di ua1.pro.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ua1.pro.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

ua1 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi polisi yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak di ua1

Kami kumpulkan soalan yang sering ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di ua1. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, anda berhak untuk mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima makluman jika ada perubahan pada terma perkhidmatan yang menjejaskan akaun anda.

Kami menggunakan penyulitan lapisan ganda untuk semua data yang disimpan dan dihantar. Maklumat akaun anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda melalui borang permintaan dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja, mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak halaman ini untuk versi terkini polisi kami pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan mematuhi piawaian keselamatan penyedia pembayaran masing-masing. ua1 tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda secara langsung.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang tersedia dalam bahagian akaun anda di ua1.pro. Setiap aduan akan diterima, dicatatkan dan diselesaikan oleh pegawai privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi dalaman ua1.

Rekod anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data yang berkaitan akan dipadamkan secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Makhluk Laut ua1 Casino Soalan Lazim