Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di ua1, maklumat peribadi anda dijaga dengan protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan SelamatKetelusan Lengkap
ua1 Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi ua1

Jika anda ada soalan tentang cara data anda dikendalikan atau ingin memohon akses kepada maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan ua1. Kami akan membaca dan membalas dengan butiran tentang cara data anda digunakan dan hak akses anda.
Pusat Bantuan Langsung Layari pusat bantuan kami untuk mencari jawapan pantas tentang privasi akaun, penyimpanan data, dan cara memohon salinan maklumat peribadi anda.
Borang Permintaan Akses Gunakan borang permintaan data kami untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Proses ini biasanya selesai dalam beberapa hari kerja.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Bagaimana ua1 Menangani Privasi Anda Setiap Hari

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua sambungan akaun anda, dan data disimpan dalam pelayan yang dipantau 24/7.

Penyimpanan Data Bersifat Minima

Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang setempat.

Cookie dan Penjejakan

ua1 menggunakan cookie untuk mengingati pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ua1…

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah untuk akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan apabila log masuk atau memproses pengeluaran.

Pemadam Data Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan dengan permintaan pemadam.

Pelaporan Pelanggaran

Jika anda curiga ada pelanggaran keselamatan pada akaun anda, hubungi kami segera melalui e-mel sokongan atau hubungi telefon darurat yang…

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi ua1

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering diajukan tentang privasi, akses data, dan cara kami melindungi akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau membahagikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun, memproses pembayaran, dan memberikan sokongan pelanggan.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadam lebih cepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua butiran pembayaran anda — termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token pembayaran yang disimpan untuk pengeluaran masa depan.

Ya. Anda boleh memohon salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghantar borang permintaan akses melalui pusat bantuan atau e-mel sokungan. Permintaan biasanya diproses dalam tiga hingga tujuh hari kerja.

Tukar kata laluan anda dengan segera, bolehkan pengesahan dua langkah, dan hubungi pasukan sokongan ua1. Kami akan menyemak aktiviti akaun anda dan membantu melindungi akses anda.

Ya. Apl mudah alih ua1 menggunakan enkripsi yang sama seperti laman web. Pastikan peranti anda dikunci dengan kata laluan dan jangan berkongsi akaun anda dengan orang lain untuk keselamatan maksimum.

Cookie kami membantu mengingati pilihan login dan persekitaran permainan anda. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.